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Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor del Perú (Ley N° 29571) y D.S. N° 011-2011-PCM / D.S. N° 101-2022-PCM.

Titular Responsable: Tony Martin Arevalo Davila

Documento de Identidad: DNI 71323265

Razón / Operación: BlackBow Tech / BlackBow, LLC

Correo Electrónico: admin@blackbowtech.com

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres y Apellidos Completos *

DNI / Carné de Extranjería / Pasaporte *

Teléfono / WhatsApp *

Correo Electrónico (donde recibirá la respuesta formal) *

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien *

Monto Reclamado (S/ o USD)

3. Detalle de la Reclamación

Tipo de Requerimiento *

Reclamo: Disconformidad con el producto o servicio adquirido. Queja: Disconformidad con la atención recibida.

Detalle y Explicación de los Hechos *

Pedido Concreto del Consumidor *

* Al enviar este formulario, usted autoriza el tratamiento de sus datos personales exclusivamente para la atención de este requerimiento conforme a la Ley N° 29733. De acuerdo al D.S. N° 101-2022-PCM, el proveedor deberá dar respuesta a su reclamo o queja en un plazo máximo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.